Onze Voorwaarden

OPENINGSPERIODE: Van 5 april 2025 tot 7 oktober 2025

DIENSTEN INBEGREPEN IN HET VERBLIJF:

• Zwembaden: De opening van elk zwembad volgt een vastgesteld schema.
• Ligbedden en parasols: Gratis, afhankelijk van beschikbaarheid. (Geen reservering mogelijk)
• Sport- en recreatieve activiteiten: Gratis toegang tot speeltuinen, tafeltennis, basketbal, beachvolleybal en voetbalvelden.
• Entertainmentservice: De entertainmentservice begint op 6 april en eindigt op 4 oktober 2025, met een toename van de dagactiviteiten en avondshows van 7 juni tot 30 augustus 2025.
• Vervoersdienst: De pendelbus tussen het vakantiepark en het centrum van Lazise is alleen beschikbaar op specifieke dagen en tijden, van 5 april tot 4 oktober 2025. (Schema bij de bushalte of op onze online app).

BELANGRIJKE INFORMATIE:

• Boekingsbevestiging: Een schriftelijke bevestiging van de boeking wordt naar de gast gestuurd en moet bij aankomst in het vakantiepark worden getoond.
• Garage: Inbegrepen in de prijs voor de volgende accommodatie types: Borgo dei Colli en Virgilio bungalows, Lake, Romeo, Giulietta, Prestige maxicaravans en glamping oplossingen. (Eenheden zonder inbegrepen garage kunnen deze boeken voor 15€ per nacht, afhankelijk van beschikbaarheid).
• Boekingsvoorkeuren: Eventuele speciale verzoeken die tijdens het boekingsproces (via officiële e-mail) zijn gedaan, worden door ons boekingskantoor in overweging genomen, maar kunnen niet worden gegarandeerd.
• Progressieve opening van diensten: Kampeerplaatsen, accommodaties en diensten worden geleidelijk geopend gedurende het seizoen, afhankelijk van de bezetting en het schema dat door het management is vastgesteld.

DIENSTEN BESCHIKBAAR TIJDENS DE GEHELE OPENINGSPERIODE:

• Bar, restaurant, pizzeria, markt en bazaar.

ZWEMBAD OPENINGSSCHEMA:

De zwembaden Rio, Playa, Reef, Bahia, Laguna, Palm Beach en Baby Island zijn beschikbaar tijdens het hoogseizoen (van 5 juli tot 30 augustus 2025).
Buiten het hoogseizoen zullen ten minste twee zwembaden geopend zijn, afhankelijk van de operationele behoeften en de weersomstandigheden.

ALGEMENE VOORWAARDEN:

• Het management behoudt zich het recht voor om diensten en activiteiten te wijzigen, op te schorten of te beperken op basis van organisatorische behoeften of weersomstandigheden.
• Gasten worden geacht zich te houden aan de interne regels van het vakantiepark, waaronder het respecteren van de rusttijden, het waarborgen van de veiligheid en het correct gebruiken van de faciliteiten van het park.
• Parasols en ligbedden mogen alleen in de daarvoor bestemde gebieden worden gebruikt.

Wij wensen u een prettig verblijf en danken u voor het kiezen van ons vakantiepark!

Bungalows, Maxicaravans, Glamping: Voorwaarden voor reservering en Annulering 2025

Voor boekingen is een online, niet-restitueerbare aanbetaling van 20% van het totale boekingsbedrag vereist.
Het resterende saldo moet exact 30 dagen voor de incheckdatum worden betaald via een link die automatisch wordt gestuurd door ons online betalingssysteem. Extra’s en toeristenbelasting moeten bij vertrek aan de receptie worden betaald.

Voor reserveringen die minder dan 32 dagen voor de incheckdatum worden gemaakt, is de volledige betaling vereist ter bevestiging van de reservering.

ANNULERINGSVOORWAARDEN

  • De betaalde aanbetaling is niet-restitueerbaar.
  • Als de annulering tot 15 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt 50% van het totale boekingsbedrag terugbetaald
  • Als de annulering binnen 14 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt er geen restitutie verstrekt.

Let op: De tarieven zijn gebaseerd op het type accommodatie en de reserveringsperiode, ongeacht het aantal gasten. Daarom blijft de prijs hetzelfde, zelfs als er minder gasten aankomen dan oorspronkelijk geboekt. De geboekte periode moet volledig worden betaald, zelfs bij een late aankomst of vroege vertrek.

Incheck- en uitchecktijden:

  • Inchecken: Inchecken bij de receptie is mogelijk vanaf 12.00 uur, de sleuteloverdracht is gegarandeerd om 17.00 uur.
  • Uitchecken: De accommodatie moet uiterlijk om 10.00 uur verlaten zijn en de sleutels moeten bij de receptie worden ingeleverd. Het is mogelijk om tot 12.00 uur in het vakantiepark te blijven zonder extra kosten. Na deze tijd wordt een extra vergoeding in rekening gebracht (voor meer informatie, neem contact op met de receptie).

 

Camping: Voorwaarden voor reservering en Annulering 2025

CAMPING: BOEKINGS- EN ANNULERINGSVOORWAARDEN

 

STANDAARD STELLPLÄTZE
Boekingen voor standaard-stellplaatsen worden geaccepteerd met vrije aankomst en een minimumverblijf van 3, 5 of 7 nachten, afhankelijk van het seizoen.
Voor boekingen van 5 april tot 27 mei en van 21 september tot 7 oktober is geen aanbetaling vereist.
Voor boekingen tussen 28 mei en 20 september is een niet-restitueerbare aanbetaling van 20% van het totale boekingsbedrag vereist.
Het resterende bedrag van het verblijf, inclusief eventuele extra’s en de toeristenbelasting, moet direct op de camping worden betaald.

Let op: De tarieven worden berekend op basis van het type accommodatie, de verblijfsduur en een minimum bezetting van 2 personen. De gereserveerde periode moet volledig worden betaald, zelfs in het geval van een late aankomst of vroeg vertrek. De gast is verplicht om vertragingen of wijzigingen in de aankomsttijd vóór 17.00 uur op de dag van inchecken te melden. Anders behoudt het management zich het recht voor de boeking te annuleren en de betaalde aanbetaling in te houden.

Annuleringsbeleid:

  • De betaalde aanbetaling is niet-restitueerbaar.

 

CLASSIC EN PLUS STELLPLÄTZE
Boekingen voor Classic- en Plus-stellplaatsen worden geaccepteerd met vrije aankomst en een minimumverblijf van 3, 5 of 7 nachten, afhankelijk van het seizoen.

Voor boekingen van 5 april tot 27 mei en van 21 september tot 7 oktober is geen aanbetaling vereist.

Voor boekingen tussen 28 mei en 20 september is een online, niet-restitueerbare aanbetaling van 20% van het totale boekingsbedrag vereist.

Het resterende saldo moet exact 30 dagen voor de incheckdatum worden betaald via een link die automatisch wordt gestuurd door ons online betalingssysteem. Extra’s en toeristenbelasting moeten bij vertrek aan de receptie worden betaald.

Voor reserveringen die minder dan 32 dagen voor de incheckdatum worden gemaakt, is de volledige betaling vereist ter bevestiging van de reservering.

Let op: De tarieven worden berekend op basis van het type accommodatie, de verblijfsduur en een minimum bezetting van 2 personen. De gereserveerde periode moet volledig worden betaald, zelfs bij een late aankomst of vroeg vertrek. De gast moet vertragingen of wijzigingen in de aankomsttijd vóór 17.00 uur op de dag van inchecken melden. Anders behoudt het management zich het recht voor de boeking te annuleren en de betaalde aanbetaling in te houden.

Annuleringsbeleid:

  • De betaalde aanbetaling is niet-restitueerbaar.
  • Als de annulering tot 15 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt 50% van het totale boekingsbedrag terugbetaald
  • Als de annulering binnen 14 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt er geen restitutie verstrekt.

 

PANORAMA, DELUXE, ROYAL & LEADING STELLPLÄTZE
Boekingen voor TOP-stellplaatsen worden geaccepteerd voor 7 nachten of veelvouden van 7 nachten, met een vaste aankomstdag voor het gehele seizoen:

  • Panorama E gebied: Zaterdagen
  • Deluxe D gebied: Zaterdagen
  • Deluxe A gebied: Zondagen
  • Royal C gebied: Zondagen
  • Leading A gebied: Zondagen

Om een boeking te maken, is een online, niet-restitueerbare aanbetaling van 20% van het totale boekingsbedrag vereist. Het resterende saldo moet exact 30 dagen voor de incheckdatum worden betaald via een link die automatisch wordt gestuurd door ons online betalingssysteem. Extra’s en toeristenbelasting moeten bij vertrek aan de receptie worden betaald.

Voor reserveringen die minder dan 32 dagen voor de incheckdatum worden gemaakt, is de volledige betaling vereist ter bevestiging van de reservering.

Let op: De tarieven worden berekend op basis van het type accommodatie, de verblijfsduur en een minimum bezetting van 2 personen. De gereserveerde periode moet volledig worden betaald, zelfs bij een late aankomst of vroeg vertrek. De gast moet vertragingen of wijzigingen in de aankomsttijd vóór 17.00 uur op de dag van inchecken melden. Anders behoudt het management zich het recht voor de boeking te annuleren en de betaalde aanbetaling in te houden.

Annuleringsbeleid:

  • De betaalde aanbetaling is niet-restitueerbaar.
  • Als de annulering tot 15 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt 50% van het totale boekingsbedrag terugbetaald.
  • Als de annulering binnen 14 dagen voor de aankomstdatum wordt gedaan, wordt er geen restitutie verstrekt.

 

UITCHECKEN VAN CAMPINGSTELLPLÄTZE
Stellplaatsen moeten tussen 07:00 en 12:00 uur worden verlaten. Late uitchecken is afhankelijk van beschikbaarheid, brengt extra kosten met zich mee en moet goedgekeurd worden door de receptie.