Vores Betingelse

ÅBNINGSPERIODE: Fra den 5. april 2025 til den 7. oktober 2025

INDEHOLDTE TJENESTER I OPHOLDET:

• Svømmebassiner: Åbningen af hvert bassin følger en fastlagt tidsplan.

• Solstole og Parasoller: Gratis, afhængig af tilgængelighed. (Ingen reservation mulig)

• Sports- og fritidsaktiviteter: Gratis adgang til legepladser, bordtennis, basketball, beachvolley og fodboldbaner.

• Underholdningstjeneste: Underholdningstjenesten starter den 6. april og varer til den 4. oktober 2025, med et øget aktivitetsniveau og aftenforestillinger fra den 7. juni til den 30. august 2025.

• Transporttjeneste: Shuttlebus mellem ferieparken og Lazise centrum er kun tilgængelig på bestemte dage og tidspunkter, fra den 5. april til den 4. oktober 2025. (Tidspunkter findes på busstoppestedet eller i vores online app).

VIGTIG INFORMATION:

• Bookingbekræftelse: En skriftlig bekræftelse på booking sendes til gæsten og skal fremvises ved ankomst til ferieparken.

• Garage: Inkluderet i prisen for følgende boligtyper: Borgo dei Colli og Virgilio bungalows, Lake, Romeo, Giulietta, Prestige maxicaravans og glamping-løsninger. (Enheder uden inkluderet garage kan booke den for 15 € per nat, afhængigt af tilgængelighed).

• Bookingpræferencer: Eventuelle specielle anmodninger, der er lavet under bookingprocessen (via officiel e-mail), vil blive taget i betragtning af vores bookingkontor, men kan ikke garanteres.

• Progressiv åbning af tjenester: Pladser, boliger og tjenester vil åbne gradvist i løbet af sæsonen baseret på belægning og den tidsplan, der er fastlagt af ledelsen.

TJENESTER TILGÆNGELIGE UNDER HELE ÅBNINGSPERIODEN:

• Bar, restaurant, pizzeria, marked og bazar.

SVØMMEBASSIN ÅBNINGSTIDSPLAN:

Svømmepoolerne Rio, Playa, Reef, Bahia, Laguna, Palm Beach og Baby Island vil være åbne i højsæsonen (fra den 5. juli til den 30. august 2025). Udover højsæsonen vil mindst to pools være åbne, afhængig af driftsbehov og vejrforhold.

GENERELLE BETINGELSER:

• Ledelsen forbeholder sig retten til at ændre, suspendere eller begrænse tjenester og aktiviteter baseret på organisatoriske behov eller vejrforhold.

• Gæsterne skal overholde ferieparkens interne regler, som omfatter respekt for stille timer, sikring af sikkerhed og korrekt brug af parkens faciliteter.

• Parasoller og solstole må kun benyttes i de anviste områder.

Vi ønsker dig et behageligt ophold og takker for at du har valgt vores feriepark!

Bungalows, Maxicaravans, Glamping: Booking og Annuleringsbetingelser 2025

For at booke kræves et online, ikke-refunderbart depositum på 20 % af det samlede bookingsbeløb.

Restbeløbet skal betales præcist 30 dage før check-in datoen via et link, som automatisk sendes af vores online betalingssystem.

Ekstra og turistskat skal betales ved afrejse i receptionen.

For reservationer foretaget mindre end 32 dage før ankomstdatoen, vil den fulde betaling være påkrævet for at bekræfte reservationen.

Afbestillingspolitik:

  • Det betalte depositum er ikke refunderbart.
  • Hvis afbestillingen sker op til 15 dage før ankomstdatoen, refunderes 50% af den samlede bookingbeløb.
  • Hvis afbestillingen sker inden for 14 dage før ankomstdatoen, refunderes intet beløb.

Bemærk: Priserne er baseret på typen af indkvartering og bookingsperioden, uanset antallet af gæster. Derfor, hvis færre gæster ankommer end oprindeligt booket, forbliver prisen den samme. Den bookede periode skal betales fuldt ud, selv i tilfælde af sen ankomst eller tidlig afrejse.

Check-in og Check-out tider:

  • Check-in: Check-in ved receptionen er muligt fra kl. 12, mens nøgleudlevering garanteres kl. 17.
  • Check-out: Indkvarteringsenheder skal være forladt inden kl. 10, og nøglerne skal returneres til receptionen. Det er muligt at blive i ferieparken indtil kl. 12 uden ekstra gebyr. Efter dette vil et ekstra gebyr gælde (for yderligere oplysninger, spørg venligst i receptionen).

Camping: Booking og Annulleringsbetingelser 2025

CAMPING: BOOKING- OG ANNULLERINGSBETINGELSER

 

STANDARD PLADSER
Bookinger for Standard pladser accepteres med fri ankomst og et minimum ophold på 3, 5 eller 7 nætter, afhængigt af sæsonen.

For bookinger fra 5. april til 27. maj og fra 21. september til 7. oktober kræves der ikke depositum.

For at booke et ophold mellem 28. maj og 20. september kræves et online, ikke-refunderbart depositum på 20 % af det samlede bookingsbeløb.

Restbeløbet for opholdet, inklusive eventuelle ekstragebyrer og turistskat, skal betales direkte på campingpladsen.

Bemærk: Priserne beregnes ud fra indkvarteringstypen, opholdets længde og en minimumsbesættelse på 2 personer. Den reserverede periode skal betales fuldt ud, selv ved sen ankomst eller tidlig afrejse. Gæsten skal informere om eventuelle forsinkelser eller ændringer af ankomsttiden senest kl. 17.00 på ankomstdagen. Ellers forbeholder ledelsen sig retten til at annullere bookingen og beholde det betalte depositum.

Afbestillingspolitik:

  • Det betalte depositum er ikke-refunderbart.

 

CLASSIC OG PLUS PLADSER
Bookinger for Classic og Plus pladser accepteres med fri ankomst og et minimum ophold på 3, 5 eller 7 nætter, afhængigt af sæsonen.

For bookinger fra 5. april til 27. maj og fra 21. september til 7. oktober kræves der ikke depositum.

For at booke et ophold mellem 28. maj og 20. september kræves et online, ikke-refunderbart depositum på 20 % af det samlede bookingsbeløb.

Restbeløbet skal betales præcist 30 dage før check-in datoen via et link, som automatisk sendes af vores online betalingssystem. Ekstra og turistskat skal betales ved afrejse i receptionen.

For reservationer foretaget mindre end 32 dage før ankomstdatoen, vil den fulde betaling være påkrævet for at bekræfte reservationen.

Bemærk: Priserne beregnes ud fra indkvarteringstypen, opholdets længde og en minimumsbesættelse på 2 personer. Den reserverede periode skal betales fuldt ud, selv ved sen ankomst eller tidlig afrejse. Gæsten skal informere om eventuelle forsinkelser eller ændringer af ankomsttiden senest kl. 17.00 på ankomstdagen. Ellers forbeholder ledelsen sig retten til at annullere bookingen og beholde det betalte depositum.

Afbestillingspolitik:

  • Det betalte depositum er ikke-refunderbart.
  • Hvis afbestillingen sker op til 15 dage før ankomstdatoen, refunderes 50 % af det samlede bookingsbeløb.
  • Hvis afbestillingen sker inden for 14 dage før ankomstdatoen, refunderes intet beløb.

 

PANORAMA, DELUXE, ROYAL & LEADING PLADSER
Bookinger for TOP-pladser accepteres for 7 nætter eller multipla af 7, med en fast ankomstdag for hele sæsonen:

  • Panorama E område: Lørdage
  • Deluxe D område: Lørdage
  • Deluxe A område: Søndage
  • Royal C område: Søndage
  • Leading A område: Søndage

For at lave en booking kræves et online, ikke-refunderbart depositum på 20 % af det samlede bookingsbeløb. Restbeløbet skal betales præcist 30 dage før check-in datoen via et link, som automatisk sendes af vores online betalingssystem. Ekstra og turistskat skal betales ved afrejse i receptionen.

For reservationer foretaget mindre end 32 dage før ankomstdatoen, vil den fulde betaling være påkrævet for at bekræfte reservationen.

Bemærk: Priserne beregnes ud fra indkvarteringstypen, opholdets længde og en minimumsbesættelse på 2 personer. Den reserverede periode skal betales fuldt ud, selv ved sen ankomst eller tidlig afrejse. Gæsten skal informere om eventuelle forsinkelser eller ændringer af ankomsttiden senest kl. 17.00 på ankomstdagen. Ellers forbeholder ledelsen sig retten til at annullere bookingen og beholde det betalte depositum.

Afbestillingspolitik:

  • Det betalte depositum er ikke-refunderbart.
  • Hvis afbestillingen sker op til 15 dage før ankomstdatoen, refunderes 50 % af det samlede bookingsbeløb.
  • Hvis afbestillingen sker inden for 14 dage før ankomstdatoen, refunderes intet beløb.

 

CHECK-OUT CAMPINGPLADSER
Pladserne skal forlades mellem kl. 07.00 og 12.00. Sen check-out er afhængig af tilgængelighed, medfører ekstra omkostninger og skal godkendes af receptionen.