FAQ
De meest gestelde vragen
1. Wanneer gaan de reserveringen open voor het seizoen 2024?
Reserveringen voor het seizoen 2024 gaan in December open.
Reserveringen worden alleen geaccepteerd via het reserveringsformulier vanaf die datum, door op de knop “nu boeken” te klikken.
2. Hoe kunt u boeken?
Reserveren is alleen mogelijk door het online formulier op deze site in te vullen. Reserveringen verzonden via e-mail of telefoon worden niet geaccepteerd.
3. Tijdens de boekingsfase op de website kan ik een berekening van de kosten voor de gekozen periode krijgen?
De kostenraming voor de gekozen accommodatie wordt weergegeven wanneer u het boekingsformulier invult door de data en het aantal leden in te voeren.
4. Kan ik meerdere bungalows/maxicaravans of standplaatsen tegelijk boeken?
Met het systeem kan één bungalow/maxicaravan of standplaats tegelijk worden geboekt. Bij boekingen van meerdere units moet de boekingsprocedure worden herhaald.
5. Als het aantal ingeschreven personen per bungalow/maxicaravan of standplaats wordt overschreden, zal het systeem automatisch een andere unit bijboeken?
Met het systeem kunnen meerdere namen worden ingevoerd, maar wordt er niet automatisch een andere unit bijgeboekt. In het geval van boeking van meerdere units moet de boekingsprocedure voor elke unit worden herhaald.
6. Wat is de limiet voor contant geld voor betalingen in Italië?
De nieuwe begrotingswet 2023 wijzigde art. 49 van wetsbesluit 21 november 2007, n. 231, waardoor de limiet voor contante betalingen wordt verhoogd van € 2.000 naar € 5.000.
7. Ik heb een e-mail verstuurd waarin ik informatie vraag die niet van toepassing is op de structuur van Piani di Clodia (bijv. Notities over het klimaat, winkel- en restauranttijden, enz) en ik heb geen antwoord gekregen.
Wegens de vele aanvragen die er dagelijk bij ons binnenkomen, kan Piani di Clodia op almene vragen geen antwoord geven.
8. Wat gebeurt er als ik later aankom dan de aangeduide tijden waarop de standplaats wordt overhandigd?
De gasten worden uitgenodigd om bij een eventuele vertraging het nummer +39 045 7590456 te bellen. Anders wordt de standplaats na 17:00 uur als vrij beschouwd en indien er vraag naar is, zal deze kunnen worden bezet.
9. Wat moet ik voor een verblijf in een bungalow/maxicaravan meenemen?
Theedoeken, handdoeken en lakens (kan ter plaatse of tijdens het reserveren worden gehuurd). Aan al het andere hebben wij gedacht.
10. Een gezinslid is gehandicapt. Zijn er geschikte sanitaire voorzieningen aanwezig?
In elke campingzone is een sanitaire voorzieningengroep aanwezig die voorzien is van hulpmiddelen voor gehandicapten. De gasten die van de diensten voor gehandicapten gebruik wensen te maken, worden geboden de sleutel bij de recepti af te halen en deze aan het einde van het verblijf hier te overhandigen.
11. Kan ik mijn hond op vakantie meenemen?
Huisdieren zijn alleen op bepaalde standplaatsen toegestaan en in Maxicaravan Naturalgreen en Naturalgreen Garden en in Bungalows Virgilio Valpolicella en Lugana. Moeten op de Camping altijd aan de lijn worden gehouden. Toegang van huisdieren is alleen toegestaan wanneer een door de wet voorgeschreven sanitair certificaat wordt afgegeven en wanneer het overeenkomende verblijfstarief voor het huisdier is betaald.