FAQ
FAQ. Oft gestellte Fragen
1. Wann sind Reservierungen für die Saison 2024 geöffnet?
Reservierungen für die Saison 2024 werden im Dezember öffen.
Reservierungen werden nur über das Reservierungsformular akzeptiert, das Sie ab diesem Datum finden, indem Sie auf die Schaltfläche “Jetzt buchen” klicken.
2. Wie kann mann reservieren?
Eine Buchung ist nur durch Ausfüllen des Online-Formulars auf dieser Website möglich. Reservierungen per E-Mail oder Telefon werden nicht akzeptiert.
3. Kann ich während der Reservierung auf der Webseite einen Kostenvoranschlag für den gewählten Zeitraum erhalten?
Der Kostenvoranschlag für den gewählten Zeitraum wird bei Bestätigung der Reservierung mittels E-Mail übersandt.
4. Kann ich mehrere Bungalows/Maxicaravans oder Stellplätze gleichzeitig reservieren?
Das Buchungssystem ermöglicht nur einzelne Reservierungen eines Bungalows/Maxicaravans oder Stellplatzes. Um mehrere Einheiten zu reservieren, muss der Buchungsvorgang wieder neu durchlaufen werden.
5. Fügt das Buchungssystem der Reservierung automatisch zusätzliche Wohneinheiten hinzu, wenn die angegebene Personenanzahl höher ist als die maximal für den Bungalow/Maxicaravan oder Stellplatz erlaubte Anzahl?
Das Buchungssystem erlaubt die Eingabe größerer Personenzahlen, reserviert aber nicht automatisch eine zusätzliche Wohneinheit. Um weitere Wohneinheiten zu reservieren, ist es notwendig, den Buchungsvorgang jedes Mal wieder neu zu durchlaufen.
6. Was ist das Bargeldlimit für Zahlungen in Italien?
Das neue Haushaltsgesetz 2023 ändert Art. 49 des Gesetzesdekrets vom 21. November 2007, n. 231, wodurch die Grenze für Barzahlungen von 2.000 Euro auf 5.000 Euro angehoben wird.
7. Ich habe eine E-Mail geschickt, in der ich um Informationen gebeten habe, die nicht direkt mit dem Ferienpark Piani di Clodia zusammenhängen (z.B. Informationen über das Klima, Öffnungszeiten von Geschäften oder Restaurants, usw.) und habe keine Antwort erhalten.
Aufgrund der großen Anzahl von Anfragen, die täglich bei uns eingehen, ist Piani di Clodia nicht in der Lage, allgemeine Informationsanfragen zu bearbeiten.
8. Was geschieht, wenn ich zu spät zur Übergabe des Stellplatzes komme?
Die Gäste werden ersucht, eventuelle Verspätungen unter der Nummer +39 045 7590456 mitzuteilen. Widrigenfalls wird der Stellplatz nach 17:00 wieder freigegeben und kann dann bei Bedarf besetzt werden.
9. Was muss ich bei einem Aufenthalt in einem Bungalow/Maxicaravan mitbringen?
Tisch- und Geschirrtücher, Handtücher und Bettwäsche (kann vor Ort oder zum Zeitpunkt der Buchung gemietet werden). Für alles andere haben wir bereits gesorgt.
10. Ein Familienangehöriger hat eine Körperbehinderung. Verfügen Sie über geeignete Sanitäranlagen?
In jedem Bereich der Campinganlage finden sich eigene, mit Hilfen für Körperbehinderte ausgestattete
Sanitäranlagen. Gäste, die dieses Angebot nutzen wollen, werden gebeten, die entsprechenden Schlüssel an der Rezeption abzuholen und bei der Abreise wieder abzugeben.
11. Kann ich meinen Hund in den Urlaub mitnehmen?
Haustiere sind nur auf bestimmten Stellplätzen erlaubt, in Maxicaravan Naturalgreen und Naturalgreen Garden und in Bungalows Virgilio Valpolicella und Lugana. Sie müssen auf dem Campingplatz immer an der Leine geführt werden. Zugelassen werden nur jene Tiere, für welche die laut Gesetz erforderliche Gesundheitsbescheinigung vorgelegt und der vorgesehene Aufenthaltspreis gezahlt wird.