Regeling

Wij brengen hier ons interne reglement onder Uw aandacht waaraan U zich tijdens Uw verblijf in ons vakantiepark dient te houden.

1) Bij aankomst

A. REGISTRATIE IDENTITEITSBEWIJZEN
Bij aankomst moeten de gasten, na hun auto op de parkeerplaats buiten geparkeerd te hebben, zich bij de receptie melden voor het registreren van de identiteitsbewijzen, één identiteitsbewijs voor iedere gast, dit is verplicht in overeenstemming met de geldende voorschriften en voor kennisname van het interne reglement. De directie behoudt zich het recht voor om gasten te weigeren die niet in het bezit zijn van de gewenste documenten en die niet persoonlijk in overeenstemming zijn met de eigenschappen van de camping.
MINDERJARIGEN worden alleen tot de camping toegelaten onder begeleiding van minstens een van hun ouders.

B. AFGIFTE ARMBAND MET MICROCHIP
Bij aankomst moet elke gast zich bij de receptie melden waar de identificatie armband met microchip wordt overhandigd, door het personeel zal worden omgedaan en tijdens het verblijf altijd aan de pols moet worden gedragen. Dankzij de armband worden onze gasten overdag en tijdens het betreden van het vakantiepark door het draaihek bij de ingang, de voetgangerszones, het strand en de zwembadzone herkend. De armband is tevens essentieel om elke handeling bij de receptie uit te voeren.
Indien iemand geen armband draagt, behoudt de directie zicht het recht voor om de gast te verzoeken het vakantiepark te verlaten.

C. OPENINGSTIJDEN RECEPTIE EN KASSA
De receptie is geopend van 07.00 tot 22.00 uur. De aankomst van de gasten kan plaatsvinden tussen 07.00 en 22.00 uur. De kassa heeft de volgende openingstijden: Laag- en middenseizoen van 08.00 tot 12.00 uur en van 16.00 tot 18.00 uur; hoogseizoen van 08.00 tot 12.00 uur en van 16.00 tot 19.00 uur. Voor betalingen ter plaatse accepteren wij contant geld tot een maximumbedrag van 1999,99 euro (volgens de wet van 9 december 2019, nr. 157) of betaalkaarten. Betalingen per cheque zijn niet toegestaan. Wij raden alle campinggasten aan hun eigendommen in de kluisjes bij de receptie te bewaren, deze zijn tijdens de openingstijden van de kassa toegankelijk.

D. TOEWIJZING VAN DE STANDPLAATSEN
De standplaats wordt door de directie toegewezen; afhankelijk van de beschikbaarheid kan de directie rekening houden met verzoeken van de gasten. De reservering van een standplaats garandeert alleen het verblijf in de nog beschikbare zones op het moment van aankomst. Het is niet toegestaan op één standplaats meer dan één uitrusting te installeren. Een verblijfsuitrusting naast één auto en een tent of één auto en een caravan of een camper moet als extra beschouwd worden en zal als zodanig apart berekend worden. De standplaatsen en sanitaire voorzieningen worden op basis van de bezettingsgraad geleidelijk in de door de directie bepaalde volgorde geopend.

E. OVERDRACHT VAN DE WOONEENHEDEN
De directie houdt graag rekening met uw wensen en voorkeur met betrekking tot het type bungalows, maxicaravans of standplaatsen, maar kan echter niets garanderen. De directie behoudt zich dan ook het recht voor om zonder kennisgeving de desbetreffende voorkeur te veranderen op basis van de beschikbaarheid. Bij het dagtarief is één auto inbegrepen. Een eventuele tweede auto wordt apart berekend en moet op de onbewaakte parkeerplaats buiten het vakantiepark worden geparkeerd.
Inchecken op het vakantiepark is toegestaan vanaf 12:00 uur. De overdracht van de wooneenheden wordt gegarandeerd vanaf 17.00. Het voorziene eindsaldo voor het verblijf moet in ieder geval binnen 24 uur na aankomst in het vakantiepark, worden betaald.

F. MOTOREN
Motoren en quads zijn niet toegestaan op het vakantiepark. Deze dienen achter de receptie te worden geparkeerd.

G. SKATEBOARD, FIETSEN, STEPS
In de voetgangersgebieden is het verboden gebruik te maken van skateboards, fietsen, scooters, elektrische steps en dergelijke. Indien deze regel niet in acht genomen wordt, behoudt de directie zich het recht voor in te grijpen en het voertuig in beslag te nemen. Het gebruik ervan is alleen toegestaan in de hoofdstraten. Een matige snelheid is verplicht.

H. HUISDIEREN
Met uitzondering van de maxicaravans Naturalgreen, Naturalgreen Garden, Maxicaravan Luxury Lagoon en bungalows Valpolicella en Lugana, is het niet toegestaan huisdieren in bungalows en maxicaravans te houden, ook niet occasioneel of voorlopig, ook al worden ze buiten de accommodatie gehouden. Het is verplicht de aanwezigheid van huisdieren bij aankomst in het vakantiepark te melden, de dieren moeten ingeënt zijn en in het bezit zijn van de benodigde documentatie en zullen zich moeten onderwerpen aan een eventuele controle door een dierenarts, indien gewenst.

2) Tijdens het verblijf

A. IDENTIFICATIE
Elke gast moet de identificatie armband met microchip dragen die de gegevens van de gast bevat.
Indien iemand geen armband draagt, behoudt de directie zicht het recht voor om de gast te verzoeken het vakantiepark te verlaten.
‘s Nachts van 22 tot 7 uur moet de gast die zich op de Camping bevindt de identificatie armband dragen en deze aan het personeel tonen wanneer hij daarom gevraagd wordt. In geval van gedrag van de gast dat niet in overeenstemming is met het interne reglement, kan het personeel de identificatie armband innemen, deze kan de volgende dag bij de receptie worden opgehaald. In het geval van minderjarige gasten moet de identificatie armband door een ouder of door iemand die hiervoor in de plaats kan optreden worden opgehaald.

B. VERANDERINGEN IN AANWEZIGHEID
De gast is verplicht om steeds elke afwezigheid en terugkeer op het vakantiepark te melden. Indien dit voorschrift niet wordt nageleefd, vervalt de vrijstelling van betaling gedurende de afwezigheidsperiode.

C. BEZOEK
Gedurende het verblijf in het vakantiepark is bezoek van derden zowel overdag als ‘s nachts niet toegestaan.

D. INTERN VERKEER
Het is verboden om tussen 24.00 uur en 7:00 uur met motorvoertuigen in het vakantiepark te te circuleren, ook voor het in- of uitrijden. Motorvoertuigen moeten op de wegen binnen het vakantiepark stapvoets rijden, en alleen als dat strikt noodzakelijk is. Wij raden fietsers aan een gematigde snelheid aan te houden, voor hun eigen veiligheid en die van anderen.

E. RUSTTIJDEN
Van 13.00 tot 15.00 en van 23.00 tot 07.00 uur zijn alle geluiden die de rust kunnen verstoren zoals het geluid van radio, televisie, muziekinstrumenten of van een groep luidruchtige personen verboden. Om de algemene rust te handhaven verzoeken wij U het volume van de radio, televisie en muziekinstrumenten ten alle tijde matig te houden. Tussen 23.00 en 07.00 uur is het op- en afbouwen van (voor) tenten niet toegestaan.

F. HUISDIEREN (ZIE OOK PUNT 1H)
Huisdieren zijn alleen op bepaalde staanplaatsen, in de Maxicaravans Naturalgreen en Naturalgreen Garden, in de Maxicaravan Luxury Lagoon en in de bungalows Valpolicella en Lugana toegestaan. Ze moeten altijd aangelijnd zijn, met strikte naleving van de hygiënische- en sanitairevoorschriften, en tevens in overeenstemming met alle geldende wettelijke bepalingen. Honden moeten ook aangelijnd zijn wanneer ze het vakantiepark verlaten voor wandelingen. Eigenaren zijn verplicht om eventuele uitwerpselen op te ruimen. Gasten die hun huisdieren naar het strand mee willen nemen, moeten om gezondheids- en veiligheidsredenen de desbetreffende gemeentelijke voorschriften volgen. Honden zijn toegestaan in de gemeenschappelijke ruimtes, in de restaurants en in de supermarkt (mits gebruik wordt gemaakt van het daarvoor bestemde winkelwagentje), mits ze altijd aangelijnd zijn. In het zwembadgedeelte is er, afhankelijk van de beschikbaarheid, een aangewezen zone waar honden naast de parasol van hun eigenaar mogen verblijven, mits ze altijd aangelijnd zijn. Het betreden van het zwembadwater is voor dieren niet toegestaan. Eigenaren zijn ook hier verantwoordelijk voor het opruimen van eventuele uitwerpselen.

G. TOEZICHT OP KINDEREN
De direktie houdt geen enkel toezicht op de aktiviteiten van de gasten van het vakantiepark. Ouders dienen zelf hun kinderen in de gaten te houden en zijn als enige verantwoordelijk, ook tegenover derden of wanneer de kinderen toevertrouwd zijn aan andere personen. De eigenaar en beheerders van het vakantiepark kunnen op geen enkele manier aansprakelijk worden gesteld. Ouders dienen erop toe te zien dat hun kinderen niets beschadigen, geen gevaar lopen binnen het vakantiepark, aan het meer en in de speeltuin.
In het zwembad en de aangrenzende zones dient men het zwembad reglement na te volgen. Balspelen zijn verboden tussen de tenten, op de wegen, op het strand en in de zwembadzone.

H. HYGIËNISCHE NORMEN
Het vakantiepark beschikt over een nauwkeurige schoonmaakdienst, maar vertrouwt ook op de medewerking van onze gasten om het park zo schoon en ordelijk mogelijk te houden. Wij herinneren de gasten eraan dat afval in goed afgesloten zakken in de daarvoor bestemde containers moet worden gedeponeerd tussen 07.00 en 23.00 uur. Denk eraan dat de juiste afvalverwerking wordt vergemakkelijkt door het scheiden van afval. Wasbakken, wastafels en spoelbakken dienen gebruikt te worden volgens de aangegeven indicaties. Ook vragen wij U de toiletten en douches op de juiste manier te gebruiken en netjes achter te laten, bij eventuele beschadiging door nalatig gebruik zal de gast aansprakelijk worden gesteld. Wij wijzen U erop dat de chemische toiletten in de speciale stortplaatsen in de toiletgebouwen geleegd moeten worden. Voor het gebruik van de toiletten voor gehandicapten verzoeken wij U zich bij de receptie te melden voor het verkrijgen van de desbetreffende sleutel. De gasten worden verzocht de standplaats of wooneenheden netjes en schoon achter te laten, net zoals men deze aangetroffen heeft. Op de bedden in de wooneenheden is het gebruik van onderlakens, naast de matrasovertrek verplicht. Als deze niet meegebracht zijn, kunnen ze bij de receptie gehuurd worden. De gasten worden vriendelijk verzocht niet in de wooneenheden te roken. Het wassen van auto’s is niet toegestaan.

I. MEDISCHE DIENST
Het vakantiepark beschikt over een medische dienst. Besmettelijke ziektes of het vermoeden hiervan, dienen direkt aan de arts of aan de direktie van het vakantiepark gemeld te worden. De aankomst van de arts wordt omgeroepen en deze dienst is tegen betaling.

L. VERZEKERING EN INTERNE VEILIGHEID
In de volgende gevallen wijst de directie elke verantwoordelijkheid af:

• diefstal, verlies, vernietiging of schade aan meegebrachte voorwerpen die niet aan de Directie zijn overhandigd, of aan voorwerpen die de Directie om gegronde redenen niet in bewaring kon nemen. Bijvoorbeeld: geld, kostbare voorwerpen, waardevollen spullen in het algemeen, voertuigen inclusief fietsen, watervaartuigen in het algemeen en de daarin aanwezige voorwerpen;
• ongevallen of schade aan voorwerpen en personen, schade veroorzaakt door onweer, hagel, het vallen van bomen of takken, ziektes, inclusief plantenziektes, epidemieën, brand, overmacht enz.

M. SCHADE AAN HET VAKANTIEPARK
De direktie kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor diefstal of verlies van voorwerpen van gasten. Wie, hoe dan ook, schade toebrengt aan eigendommen van het vakantiepark of eigendommen ontvreemdt, is verplicht tot vergoeding van de veroorzaakte schade en voor zover mogelijk teruggave van de ontvreemde voorwerpen, indien mogelijk. In het geval een gast een verloren of vergeten voorwerp vindt, wordt hen vriendelijk gevraagd het bij de direktie af te geven.

N. GEBREKEN
Wij verzoeken de gasten de direktie op de hoogte te stellen van eventuele gebreken aan de faciliteiten of gebreken in de service van het vakantiepark.

O. BERICHTEN - CORRISPONDENTIE
Binnenkomende post geadresseerd aan onze gasten kan bij de receptie door meerderjarige personen worden afgehaald. Als de post niet binnen een week wordt afgehaald, zal deze naar de afzender worden teruggezonden. Het vermissen van voorwerpen of dieren zal niet door ons worden omgeroepen.

P. BADEN
Motorboten mogen de zwemmerszone alleen in rechte lijn en met een maximum snelheid van drie knopen naderen. Wij verzoeken U het strand vrij te houden van boten, kano’s en surfplanken. Verder moeten de wetsvoorschriften voor navigatie op de meren in acht genomen worden.

Q. BARBECUE
Het is verboden om te barbecuen op de gehele camping, met uitzondering van de aangegeven gebieden.

3) Bij vertrek

A. STANDPLAATSEN
De gasten kunnen het saldo alleen betalen op het moment van vertrek tijdens de openingstijden van de kassa betalen, zie punt 1C. Het vertrek moet plaatsvinden tussen 07.00 en 12.00 uur, indien het vertrek nà 12.00 uur plaatsvindt wordt er een dag extra in rekening gebracht voor de plaats en de personen, wat het tijdstip van aankomst ook geweest is.

B. WOONEENHEDEN
Men wordt verzocht om de dag voor vertrek tijdens de openingstijden van de kassa uit te checken. Men dient de wooneenheden voor 10.00 uur te verlaten en deze schoon en in nette staat achter te laten, anders zullen de schoonmaakkosten (€ 80,00) in rekening gebracht worden. Dit geldt ook voor eventuele schade of ontbrekende voorwerpen. Wanneer U na 12.00 uur in ons vakantiepark blijft, betaalt U het volledige dagtarief voor het aantal personen en voor de auto die op de parkeerplaats buiten het vakantiepark moet worden geparkeerd. Eventuele voorwerpen en/of persoonlijke bezittingen die in de accommodaties worden achtergelaten, worden alleen bewaard als de gast daar specifiek ernaar vraagt. De gast is zelf verantwoordelijk voor het afhalen van deze voorwerpen door middel van een koerier.
De gereserveerde periode, ook wanneer men deze niet geheel heeft benut wegens een verlate aankomst of vervroegd vertrek wordt in zijn geheel betaald!

C. ARMBANDEN MET MICROCHIP
Deze moeten op het moment van vertrek bij de receptie worden ingeleverd. In het belang van alle gasten behoudt de direktie zich het recht voor om personen, die zich niet aan de regels houden of met hun gedrag de rust en orde binnen het vakantiepark verstoren, te verwijderen.
De aangegeven verblijfsprijzen zijn exclusief eventuele gemeentelijke- en/of staatsbelastingen. De prijzen zijn exclusief toeristenbelasting.

.................................................................................................................................................

DE DIREKTIE EN HET PERSONEEL WENSEN U EEN GEWELDIG VERBLIJF IN HET VAKANTIEPARK!